Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pg98 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo luật tại khu vực hợp lệ
pg98 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách pg98 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị rò rỉ. Mỗi phiên truy cập qua điện thoại hay trình duyệt đều được mã hoá từ đầu đến cuối, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn chỉ ở bộ phận cần thiết.

Mã hoá toàn phiên

Mọi kết nối đến pg98 đều dùng SSL. Dữ liệu bạn nhập khi nạp qua MoMo hay ZaloPay được mã hoá trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin cần thiết theo yêu cầu pháp lý rồi xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của pg98. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua live chat trên trang, email và Telegram — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang pg98. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của pg98. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của pg98 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc hỏi về cách dữ liệu ví điện tử của bạn được lưu trữ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng pg98 hay hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh ví. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ mã giao dịch được lưu lại, không có mật khẩu hay PIN.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của pg98. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xoá. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển giữa các mục. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên pg98 hoặc ứng dụng di động, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, bạn cần xác minh lại qua OTP.